ViVi Water（ヴィヴィウォーター）の口コミ・評判は？メリット・デメリットと3機種の違いを徹底解説【2026年最新】 | 道の駅くりもと 紅小町の郷

水道水を注ぐだけで冷水も温水も使い放題になる浄水型ウォーターサーバーとして、口コミで少しずつ知名度を上げているのがViVi Water（ヴィヴィウォーター）です。月額3,300円の定額でどれだけ使っても料金が変わらないため、赤ちゃんのミルク作りや毎日の料理で水をたっぷり使いたい家庭を中心に注目されています。

とはいえ、2024年に登場したばかりの新しいサービスだけに、本当に使い勝手はよいのか、解約金や補充の手間はどうなのか、契約前に気になる点も多いはずです。この記事では、ViVi Waterの実際の口コミ・評判やメリット・デメリット、long・short・+mistの3機種の違いまで、2026年最新の情報をもとにわかりやすく解説します。

ViVi Water（ヴィヴィウォーター）とは？運営会社と3機種の特徴

ViVi Waterは、自宅の水道水をタンクに注いで使う給水型（浄水型）のウォーターサーバーです。専用の水を宅配してもらう従来型とは違い、水のボトル代がかからず、月額料金だけで冷水も温水も使い放題になるのが最大の特徴です。まずは仕組みと運営会社、3つの機種の違いから見ていきましょう。

ボトル交換のいらない給水型（浄水型）ウォーターサーバーの仕組み

ViVi Waterは、サーバー上部のタンクに水道水を注ぐと、内蔵の高性能フィルターを通してろ過し、冷水・温水として使える給水型のウォーターサーバーです。ボトルの受け取りや重いボトルの持ち上げが不要で、水道水さえあれば追加の水代は一切かかりません。

水道直結型のように工事をする必要もなく、コンセントに挿してタンクに水を入れればすぐに使い始められます。使った分だけ水を足していくスタイルなので、飲み水はもちろん、料理やお茶、赤ちゃんのミルクまで気兼ねなくたっぷり使えるのが給水型ならではの魅力です。冷水と温水を分けたデュアルタンク構造で、タンク内はUV-LEDの照射によって自動で清潔に保たれる仕組みも備えています。

一方で、水がなくなったら自分で補充する手間がある点は、宅配水型や水道直結型との大きな違いです。この点はデメリットの章で詳しく触れます。

運営は株式会社VISION｜2024年に登場した新しいサービス

ViVi Waterを提供しているのは、愛知県名古屋市に本社を置く株式会社VISION（2011年1月設立・代表 鈴木浩司）です。水事業のほかエネルギー事業や建設事業も手がける企業で、ViVi Waterは2024年5月1日に販売を開始した比較的新しいブランドです。long・short・+mistの3機種を同時にリリースし、+mistの噴霧機能は業界初をうたっています。

登場から日が浅いぶん、口コミの数はまだ多くありませんが、その分ネガティブな評判もまだ少なく、これから利用者が増えていく段階のサービスといえます。なお、社名の似た東証プライム上場の「株式会社ビジョン」（Wi-Fiレンタルのグローバルモバイルなどを手がける企業）とは別会社なので、申し込み前に運営会社を確認しておくと安心です。

long・short・+mistの3機種と月額料金のちがい

ViVi Waterには、設置場所や使い方に合わせて選べるlong・short・+mistの3機種があります。基本の浄水性能やフィルターはどの機種も共通で、サイズや付加機能によって料金が変わる仕組みです。

機種	月額料金（税込）	タイプ・特徴
ViVi Water long	3,300円	床置きタイプ。貯水タンク5.0Lで補充回数を減らせる定番モデル
ViVi Water short	3,300円	卓上タイプ。タンク3.0Lでキッチンカウンターにも置けるコンパクト設計
ViVi Water +mist	3,850円	longと同等の性能に、業界初の噴霧（空間除菌・消臭）と加湿機能を追加

longは貯水タンクが5.0Lと大きく、補充の回数を抑えたい方に向いた床置きの定番モデルです。shortはタンク3.0Lの卓上タイプで、出水口までの高さも低いため、狭いキッチンや作業台の上にも置けます。+mistは次亜塩素酸水を入れると噴霧による空間除菌・消臭ができ、水道水を使えば加湿器としても使える多機能モデルで、料金は月3,850円とやや高めです。

噴霧や加湿の機能が不要なら床置きのlong、卓上に置きたいならshort、空間ケアまで一台でこなしたいなら+mistというように、暮らしに合わせて選べます。設置場所やコンパクトさを重視する方は、卓上ウォーターサーバーの人気ランキングもあわせて見ておくと選びやすくなります。

ViVi Waterの口コミ・評判｜利用者の良い声と気になる声

ここからは、実際にViVi Waterを使っている人の口コミを、良い声と気になる声の両面から紹介します。新しいサービスのため件数はまだ多くありませんが、傾向をつかむ参考にしてください。

良い口コミ｜ミルク作りや料理の時短に役立った

もっとも多く見られるのが、育児や料理での時短に役立ったという声です。80〜85℃の温水と再加熱機能があるため、お湯を沸かす手間なくミルクを作れて、夜間の授乳がぐっとラクになったという子育て家庭の口コミが目立ちます。

料理でも、パスタの下ゆでやスープ、冷たい麦茶づくりなどにすぐ使えて便利だという声が多く見られます。定額で使い放題のため、水道水を沸かす手間や電気ポットの電気代を気にせず、たっぷりお湯や冷水を使える点が評価されています。ミルク作りを重視する方は、ミルク作り向けウォーターサーバーのランキングも参考になります。

良い口コミ｜ペットボトルのゴミや買い出しから解放された

給水型ならではのメリットとして、ペットボトルの買い出しや空きボトルのゴミ出しから解放されたという口コミも多く寄せられています。水道水を注ぐだけなので、重い水を買って運ぶ必要がなく、ストック場所にも困りません。

従来の宅配水型では、使い終わったボトルの保管や回収が地味な負担になりがちでした。ViVi Waterはその手間がまるごとなくなるため、買い物頻度を減らしたい方や、収納スペースを取られたくない方から支持されています。

気になる口コミ｜水の補充やお手入れの手間を感じる

一方で気になる声として多いのが、水の補充とお手入れの手間です。水をたくさん使う家庭では、タンクへの補充を1日に何度か行う必要があり、そこを面倒に感じるという口コミが見られます。

また、給水型は水道水を扱う分、注ぎ口やタンク、水受けトレイを清潔に保つための定期的なお手入れが欠かせません。自動で水が届く宅配水型に比べると、こまめな管理を求められる点は理解しておきたいところです。

気になる口コミ｜最初に出る水がぬるいことがある

冷水・温水ともに、しばらく使っていなかったときに最初に出てくる水がぬるいと感じる、という口コミもあります。これは配管に残った水が常温に近づくために起こるもので、ViVi Waterに限らず多くのウォーターサーバーに共通する現象です。

最初のコップ1杯分を捨ててから使えば、すぐに設定温度の水が出てきます。気になる場合は使う少し前にモードを切り替えておくなど、ちょっとした工夫で解消できる範囲の口コミといえます。

ViVi Waterのメリット

口コミの傾向を踏まえたうえで、ViVi Waterのメリットを具体的に整理します。定額使い放題・ボトル不要・高性能フィルターなど、給水型ならではの強みが揃っています。

定額制で水が使い放題｜どれだけ使っても料金は変わらない

ViVi Water最大のメリットは、月額3,300円（long・short）の定額で水が使い放題になることです。宅配水型のように使った量に応じて水代が積み上がる心配がなく、料理や飲み水に多く使う家庭ほどコスパの良さを実感できます。

水をたくさん使うほど1L当たりの単価は下がっていくため、家族が多い家庭やまとめて水を使う日が多い方に向いています。毎月の支払いが一定なので家計の見通しが立てやすいのも、地味ながら大きな利点です。

ボトル交換不要で重いボトルを運ばなくてよい

給水型なので、宅配水型で必要だった12L前後の重いボトルの受け取りや持ち上げ、交換作業がまったく不要です。水道水をタンクに注ぐだけで済むため、力に自信がない方や高齢の方でも扱いやすくなっています。

ボトルのストック場所を用意する必要もなく、玄関先での受け取りや不在時の再配達に気を使うこともありません。買い物や宅配のわずらわしさから解放されたい方にとって、日々のストレスを減らせるメリットです。

6段階の温度設定でミルクにもお茶にも合わせやすい

ViVi Waterは、冷水から再加熱まで6段階の温度設定に対応しています。冷水（約5〜10℃）や弱冷水に加え、常温水、弱温水（約70〜75℃）、温水（約80〜85℃）、さらに約90℃の再加熱まで、用途に合わせて細かく選べます。

弱温水はミルク作りやお茶をいれるのにちょうどよく、常温水は薬を飲むときや白湯にも便利です。1台でさまざまな温度をまかなえるため、電気ポットや冷蔵庫の麦茶を用意する手間を減らせます。

PFAS対応の高性能フィルターで安心して飲める

ViVi Waterのフィルターは、有害物質40種類と細菌・ウイルス10種類を合わせた計50物質の除去に対応し、PFAS（PFOS・PFOA）は99.9%除去とされています。カルキ臭のもとになる残留塩素も除去するため、水道水特有のにおいが気になる方でもおいしく飲めます。

有機フッ素化合物であるPFOS・PFOAをめぐっては、環境省が2025年6月に省令を公布し、2026年4月1日から水道水の水質基準項目として両者の合算で0.00005mg/L（50ng/L）以下という基準値が適用されているなど、公的な管理も強化されています。こうした物質に対応したフィルターを備えている点は、小さな子どもがいる家庭にとって安心につながります。ただし効果には水質や使用状況による個人差があるため、過度な期待ではなく日々の水をよりおいしくする備えとして考えるとよいでしょう。

ECO・SLEEPモードで電気代を抑えられる

ViVi WaterにはECOモードとSLEEPモードが備わっており、使わない時間帯の消費電力を抑えられます。公式サイトでは省エネモードで電気代を最大約65%カットでき、月々330円〜と案内されており、ウォーターサーバーの中でも省エネな部類に入ります。

夜間や外出中は自動的に節電状態になるため、つけっぱなしでも電気代を気にしすぎる必要がありません。ウォーターサーバー全体の電気代の目安を知りたい方は、ウォーターサーバーの電気代の相場と節約のコツもあわせて確認しておくと安心です。

静音設計とチャイルドロックで寝室や子育て家庭でも安心

動作音を抑えた静音設計になっているため、寝室やワンルームに置いても運転音が気になりにくいのもメリットです。生活空間の近くに設置しても眠りを妨げにくく、静けさを重視する方に向いています。

さらにチャイルドロックは温水だけでなく冷水・常温水を含むすべての出水に対応しており、小さな子どものいたずらによる思わぬやけどや水こぼれを防げます。安全面への配慮がされているため、子育て家庭でも安心して使えるでしょう。

ViVi Waterのデメリットと契約前に知っておきたい注意点

メリットの多いViVi Waterですが、契約前に知っておきたいデメリットもあります。補充やお手入れの手間、解約金など、給水型ならではの注意点を正直に整理します。

水道水の補充がこまめに必要になる

給水型である以上、水がなくなったら自分でタンクに補充する必要があります。longでもタンクは5.0L、shortは3.0Lのため、水をたくさん使う家庭では1日に複数回補充することになります。

水道直結型のように蛇口から自動でタンクへ給水される仕組みではないため、補充の手間そのものはなくなりません。使う水の量が多い方は、この補充頻度が許容できるかを事前にイメージしておくとよいでしょう。置き場所を工夫すれば負担を減らせるので、その方法は次の章で解説します。

清潔に保つには定期的なお手入れが欠かせない

水道水を扱う給水型は、タンクや注ぎ口、水受けトレイなどを清潔に保つための定期的なお手入れが欠かせません。放置すると水あかやぬめりの原因になるため、こまめな拭き取りや洗浄が必要です。

とはいえ、パーツは取り外して洗える設計になっており、毎日のお手入れ自体は数分で済みます。手間をゼロにはできませんが、習慣にしてしまえば大きな負担にはなりにくい範囲です。

3年以内に解約すると解約金がかかる

ViVi Waterには最低契約期間が3年設定されており、契約から3年未満で解約すると解約金が発生します。短期間だけ試したい方や、引っ越し・ライフスタイルの変化が近い方には、この縛りがデメリットになります。

解約金の具体的な金額や、契約年数ごとの扱いについては、後半の解約方法の章で詳しく解説します。契約前に、少なくとも3年は使い続ける前提で検討しておくと安心です。解約時にはサーバーの回収手数料も別途かかるため、契約内容は必ず自分の目で確認しておきましょう。

1日の浄水量が浄水型のなかでは少なめ

ViVi Waterのフィルターは総ろ過水量が1,200Lで、1日の使用目安は約3.3L（月約99L）とされています。飲用や調理が中心の一般家庭には十分ですが、他社の浄水型と比べると1日あたりの目安はやや控えめです。

大人数の家族で水を大量に使う場合や、洗い物などにも水を多用したい場合は、目安を大きく超えるとフィルターの交換時期が早まる可能性があります。ごく標準的な使い方であれば問題になりにくいものの、使用量が多い家庭は念頭に置いておきましょう。

デメリットを踏まえた後悔しない使いこなしのコツ

補充やお手入れといったデメリットは、ちょっとした工夫でぐっとラクになります。ViVi Waterを後悔なく使いこなすためのコツを、実践しやすい形で紹介します。

補充回数を減らす置き場所と水のためかたの工夫

補充の手間を減らす一番のコツは、水道（キッチンのシンク）のすぐ近くに置くことです。給水のたびに水を運ぶ距離が短くなり、面倒に感じにくくなります。ピッチャーや計量カップを近くに常備しておくと、注ぐ動作もスムーズです。

また、使い切ってから慌てて足すのではなく、水位が半分ほどになったタイミングでこまめに継ぎ足す習慣にすると、いざ使いたいときに水切れで困ることがありません。longのように貯水タンクが大きいモデルを選ぶのも、補充回数を減らす有効な手段です。

ぬるい水を避けるためのちょっとしたひと手間

しばらく使っていないとぬるい水が出ることがあるため、使い始めの最初の一杯は捨てるか料理に回すのがおすすめです。配管に残っていた常温の水が抜ければ、すぐに設定どおりの冷水・温水が出てきます。

朝の忙しい時間など、冷たい水や熱いお湯をすぐ使いたい場面が分かっているなら、少し前にモードを確認しておくと快適です。冷水をしっかり冷やしたいときは、ECOモードから通常モードに戻しておくとよいでしょう。

お手入れを時短する毎日の習慣づくり

お手入れは「まとめて大掃除」よりも、毎日の軽い拭き取りを習慣にする方が結果的にラクです。水受けトレイにたまった水を捨て、注ぎ口まわりをサッと拭くだけでも、水あかやぬめりの発生を大きく抑えられます。

タンクは週に一度を目安に取り外して洗い、しっかり乾かすと清潔を保てます。食器洗いのついでに済ませるようにすると、負担を感じにくくなります。小さな習慣を積み重ねることで、清潔さと手間の少なさを両立できます。

ViVi Waterがおすすめな人・向いていない人

ここまでのメリット・デメリットを踏まえて、ViVi Waterが向いている人・向いていない人を整理します。自分の暮らし方に当てはまるか確認してみてください。

おすすめな人｜水をたくさん使う家庭や子育て世帯

ViVi Waterがおすすめなのは、飲み水や料理、ミルク作りで水をたっぷり使う家庭です。定額使い放題のため、使う量が多いほどコスパが良くなり、水代を気にせずお湯や冷水を使えます。

特に、夜間のミルク作りをラクにしたい子育て世帯や、ペットボトルの買い出しとゴミ出しから解放されたい方にぴったりです。6段階の温度設定やチャイルドロックなど、子育て家庭にうれしい機能が揃っている点も後押しになります。次の章では、より手間の少ない他社サーバーとも比較していきます。

向いていない人｜補充やお手入れの手間を避けたい人

反対に、水の補充や日々のお手入れをできるだけ避けたい方には向きません。給水型である以上、水を注ぐ作業とパーツの洗浄はどうしても必要になるためです。

こうした手間を省きたい方は、蛇口とつないで自動給水される水道直結型や、水が自動で届く宅配水型の方が快適に使えます。また、3年未満での解約に解約金がかかるため、短期間だけ使いたい方や近く引っ越し予定がある方も慎重に検討した方がよいでしょう。手間の少なさを最優先するなら、次の章の比較も参考にしてください。

ViVi Waterと他社の浄水型ウォーターサーバーを比較

ViVi Waterが自分に合うか判断するには、同じ浄水型の人気サーバーと比べてみるのが近道です。まずは主要な項目を一覧で比較し、そのあと各社の特徴を詳しく解説します。サービス名や画像をタップすると各社の解説に移動できます。より幅広く選びたい方は、水道水浄水型ウォーターサーバーのおすすめランキングもあわせてご覧ください。

サービス名	月額料金（税込）	タイプ	特徴
ViVi Water long	3,300円	給水型（床置き）	定額使い放題・PFAS対応・6段階温度
エブリィフレシャス mini	3,300円	給水型（卓上）	初期費用無料・除去物質が多くPFAS 99.9%除去
ハミングウォーター flows	3,300円	給水型（床置き）	常温水・再加熱に対応した定番モデル
ウォータースタンド ピュアライフL	3,300円	給水型（床置き）	契約期間の縛りがなく解約金0円
Locca litta	2,580円	給水型（卓上）	プレミアムウォーター系の低価格ブランド
クリクラ feel free putio	3,140円〜	給水型（卓上）	幅24cmで年1回サーバー本体を無料交換

エブリィフレシャス mini｜卓上miniも選べて狭いキッチンにも置ける

月額料金	3,300円（税込・定額使い放題）
初期費用	無料
タイプ	給水型（卓上コンパクト）
浄水性能	除去対象物質が多く、PFAS（PFOS・PFOA）を99.9%除去
契約期間	最低利用期間3年（3年未満の解約は解約金40,000円）

エブリィフレシャスは、浄水型ウォーターサーバーの中でも知名度の高い定番ブランドです。月額3,300円で使い放題、初期費用も無料と、料金面ではViVi Waterとほぼ同水準で比較しやすい相手といえます。

卓上のminiは狭い場所にも置けるコンパクトさが魅力で、除去できる物質の多さやPFASの高い除去率など浄水性能でも評価されています。大容量で使いたいなら床置きのtallも選べます。ViVi Waterと同じく初月レンタル料無料＋Amazonギフトカード3,300円分で実質2か月無料相当の特典を用意しており、条件はよく似ています。手軽さと浄水性能をバランスよく求める方に向いています。

ハミングウォーター flows｜常温水と再加熱に対応した定番サーバー

月額料金	3,300円（税込・定額使い放題）
初期費用	出荷手数料2,200円（税込・北海道/沖縄は3,300円）
タイプ	給水型（床置き）
温度対応	冷水・温水に加え常温水・再加熱に対応
契約期間	最低利用期間2年（2年未満の解約は16,500円）

ハミングウォーターは、給水型の中でも早くから人気を集めてきた定番サーバーです。最新モデルのflowsは常温水や再加熱に対応し、白湯や薬を飲むときにも便利な温度を選べます。

月額はViVi Waterと同じ3,300円ですが、初期費用として出荷手数料2,200円（北海道・沖縄は3,300円）がかかる点は押さえておきましょう。最低利用期間は2年とViVi Waterの3年より短く、2年未満で解約した場合の解約金も16,500円とViVi Waterの40,000円より抑えめです。契約期間の縛りを少しでも軽くしたい方には比較検討する価値があります。実際の評判が気になる方は、ハミングウォーターは最悪で騙された？口コミの真相もあわせて確認してみてください。

ウォータースタンド ピュアライフL｜縛りなしでいつでも解約できる

月額料金	3,300円（税込・縛りなしプラン）※3年プラン3,080円／5年プラン2,860円も選択可
タイプ	給水型（床置き・タンク約4.5L）
契約期間	縛りなしプランならいつ解約しても解約金0円
ブランド	水道直結型でも有名なウォータースタンドの給水型シリーズ
向いている人	解約金のリスクを避けたい・短期利用も視野に入れたい人

ウォータースタンドは水道直結型で知られるブランドですが、ピュアライフLは水道水を注いで使う給水型で、工事なしで導入できます。最大の魅力は契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金がかからない点です。

ViVi Waterが3年未満の解約に解約金がかかるのに対し、ピュアライフLなら短期利用や引っ越し予定がある方でも気軽に始められます。長く使う前提なら3年プラン3,080円、5年プラン2,860円と月額を下げる選択肢も用意されています。タンクは約4.5Lと大きめで補充回数も抑えやすく、解約金リスクを避けたい方にとって有力な選択肢です。解約金なしのウォーターサーバーを重視する方は特に検討してみてください。

Locca litta｜プレミアムウォーター系の低価格な浄水ブランド

月額料金	2,580円（税込・Locca基本プラン）※6年契約のお得プランは2,380円
タイプ	給水型（卓上コンパクト）
運営	宅配水大手プレミアムウォーター系の浄水ブランド
契約期間	基本プランは最低利用期間5年（お得プランは6年。期間内解約は契約解除料あり）
向いている人	とにかく月額を安く抑えたい・長く使う予定の人

Loccaは、宅配水最大手のプレミアムウォーターが手がける浄水型ブランドです。卓上モデルのlittaはLocca基本プランで月額2,580円と、今回紹介する中でも特に低価格で、コストを最優先したい方に向いています。2026年4月には6年契約の「Loccaお得プラン（litta6年）」が新設され、月額2,380円（税込）とさらに安く使えるようになりました。

必要な機能に絞ったシンプル設計で、一人暮らしやセカンドサーバーにも使いやすいのが特徴です。ViVi Waterの噴霧・加湿のような付加機能はありませんが、飲み水と料理用のお湯・冷水があれば十分という方には、料金の安さが大きな決め手になります。一人暮らしで選ぶなら、一人暮らし向けウォーターサーバーのランキングも参考になります。

クリクラ feel free putio｜幅24cmのコンパクト設計で一人暮らし向き

月額料金	3,140円〜（税込・お得プランのレンタル料2,680円＋あんしんサポートパック460円）
タイプ	給水型（卓上・幅約24cm）
衛生面	年1回サーバー本体を無料で新品交換
運営	宅配水大手クリクラの浄水型モデル
向いている人	設置スペースが限られる一人暮らし・衛生面を重視する人

クリクラ feel free putioは、宅配水大手クリクラが提供する給水型のコンパクトモデルです。幅約24cmと省スペースで、一人暮らしの部屋や狭いキッチンにも置きやすいのが最大の魅力です。

さらに、年に1回サーバー本体を新品に無料交換してもらえるため、衛生面が気になる方でも安心して使い続けられます。料金は5年契約のお得プランでレンタル料2,680円＋あんしんサポートパック460円の計3,140円、2年契約のスタンダードプランなら計3,440円が目安です。設置スペースを取りたくない方や清潔さを重視する方に向いた選択肢です。

ViVi Waterのキャンペーンとお得な申し込み方法

ViVi Waterは、新規申し込み向けにお得なキャンペーンを実施しています。実質2か月分無料相当の特典や乗り換えサポートなど、申し込み前に押さえておきたい内容を紹介します。

実質2か月分無料｜Amazonギフトカードがもらえる特典

2026年7月時点のキャンペーンでは、新規申し込み者全員にAmazonギフトカード3,300円分がプレゼントされ、さらに設置月のレンタル料が無料になります。両方を合わせると、実質2か月分無料に相当するお得な内容です。

くわえて、抽選で人気家電が当たる特典が用意されていることもあります。キャンペーンの内容や締め切りは時期によって変わるため、申し込み前に公式サイトで最新情報を必ず確認しておきましょう。他社の特典と横並びで見比べたい方は、ウォーターサーバー新規申込キャンペーンの比較もあわせてチェックしてみてください。

他社からの乗り換えサポートキャンペーン

現在ほかのウォーターサーバーを使っている方向けに、乗り換え時に発生する他社の解約金を最大16,500円までキャッシュバックする乗り換えサポートも実施されています。解約金がネックで乗り換えをためらっていた方には大きな後押しになります。

キャッシュバックの対象になるのは他社の解約金部分のみで、水代や送料などの手数料は対象外です。また、エブリィフレシャスやフレシャスなど一部のブランドは対象外とされているほか、申し込みから90日以内に解約金の分かる領収書・利用明細・解約証明書を提出する必要があり、振込までは申請後およそ3か月かかります。受け取ってから1年以内に解約すると返金義務が生じる点も含め、条件を事前に確認しておくと安心です。

Webからの申し込みの流れ

申し込みは公式サイトから数分で完了します。希望する機種（long・short・+mist）とカラーを選び、名前・住所・支払い情報を入力するだけで手続きが進みます。工事は不要なので、届いたサーバーをコンセントに挿し、タンクに水道水を注げばすぐに使い始められます。

配送までの日数や設置の可否は地域によって異なる場合があります。申し込み前に配送スケジュールや初期費用の有無を確認し、キャンペーンの適用条件も合わせてチェックしておくと、スムーズに始められます。

ViVi Waterの解約方法と解約金のしくみ

契約前に気になるのが、解約時の費用と手続きです。ViVi Waterの解約金の金額と、解約からサーバー撤去までの流れを具体的に解説します。

契約年数ごとの解約金の金額

ViVi Waterの最低契約期間は3年で、3年未満で解約するとサーバー1台につき40,000円（不課税）の解約金がかかります（2025年9月以降の契約の場合）。3年を過ぎれば解約金は発生しません。

以前は契約年数に応じて33,000円・22,000円・11,000円と段階的に下がる仕組みでしたが、現在は期間内であれば一律40,000円に変わっています。短期での解約は負担が大きいため、少なくとも3年は使い続ける前提で契約するのが安心です。解約金なしで使えるサーバーと比べたい方は、解約金なしウォーターサーバーのおすすめもあわせて確認しておきましょう。

解約の手続きとサーバー撤去の流れ

解約は、マイページや電話でカスタマーサポートに連絡して申し込みます。解約時にはサーバーの返却が必要で、別途3,850円（税込）の回収（返却）手数料がかかります。撤去日を調整し、指定の方法でサーバーを引き渡せば手続きは完了です。

なお、国民生活センターも、ウォーターサーバー契約では解約時の費用や条件をめぐるトラブルに注意を呼びかけています。申し込み前に、解約金・回収手数料・最低利用期間を必ず確認しておくと、後々のトラブルを防げます。

ViVi Waterについてよくある質問

最後に、ViVi Waterの契約前によく寄せられる疑問にお答えします。

フィルターの交換頻度はどのくらい？

フィルター（カートリッジ）は約1年に1回のペースで、無料で新しいものが自宅に届きます。総ろ過水量は1,200Lが目安で、1日あたり約3.3Lの使用を想定しています。届いたら自分で交換するだけなので、手間はかかりません。

水を多く使う家庭では交換時期が早まることもありますが、その場合はマイページから1本3,300円（送料込み）で追加購入できます。

電気代は月にいくらくらいかかる？

ECOモードとSLEEPモードを活用すれば、電気代の目安は月330〜360円程度です。longや+mistは約330円、shortは約360円が目安とされています。

使わない時間帯は自動で節電状態になるため、つけっぱなしでも電気代が大きくかさむ心配は少なめです。ウォーターサーバー全体の中でも省エネな部類に入ります。

赤ちゃんのミルク作りに使っても大丈夫？

はい、ミルク作りに活用している家庭は多くあります。80〜85℃の温水や約90℃の再加熱に対応しているため、粉ミルクをしっかり溶かせる温度のお湯をすぐ用意できます。

作ったミルクを人肌に冷ますときは、冷水や常温水を使えば時短になります。ただし、厚生労働省が周知する調乳ガイドラインでは70℃以上のお湯を使うことが示されています。ViVi Waterなら弱温水（約70〜75℃）以上のモードが使えるので条件は満たせますが、各ミルクメーカーの案内も確認しながら清潔な状態で調乳しましょう。

設置にはどれくらいのスペースが必要？

機種によって異なりますが、卓上のshortはキッチンカウンターの上にも置けるコンパクトサイズです。床置きのlongや+mistは、周囲に放熱スペースを少し空けて設置します。

サーバーの背面や側面は熱を逃がすために数センチ空けるのが基本です。設置予定の場所の幅と高さを事前に測っておくと、届いてから置き場所に困りません。

引っ越し先でもそのまま使い続けられる？

引っ越し先でも継続して利用できます。コンセントと水道があれば設置できるため、移転先でもタンクに水道水を注ぐだけで使えます。ただし、住所変更の手続きが必要になるので、事前にカスタマーサポートへ連絡しましょう。

配送や設置に対応していない地域もまれにあるため、引っ越し先が対応エリアかどうかを確認しておくと安心です。契約はそのまま引き継がれるので、解約金の心配なく使い続けられます。

水道直結ではなく手動で水を補充するタイプ？

はい、ViVi Waterは水道水を自分でタンクに注いで使う給水型で、蛇口とつなぐ水道直結型ではありません。そのぶん工事が不要で、届いてすぐに使い始められるのが利点です。

補充の手間を完全になくしたい場合は、水道直結型のサーバーが向いています。水の補充が許容できる範囲かどうかを、使う水の量とあわせて考えておくとよいでしょう。

まとめ｜ViVi Waterの口コミ・評判からわかった総合評価

ViVi Waterは、月額3,300円の定額でボトル不要・水が使い放題という、水をたっぷり使う家庭に向いた浄水型ウォーターサーバーです。6段階の温度設定やPFAS対応フィルター、静音設計やチャイルドロックなど、子育て世帯にうれしい機能も揃っています。

一方で、水の補充や日々のお手入れが必要なこと、3年未満の解約に40,000円の解約金がかかることは、契約前に理解しておきたいポイントです。補充の手間を避けたい方や短期利用を考えている方は、契約期間の縛りがないウォータースタンド ピュアライフLや、料金の安いLoccaなど、他社の浄水型も比較したうえで選ぶとよいでしょう。

口コミ全体を見ると、ミルク作りや料理の時短、買い出し・ゴミ出しからの解放といった満足の声が多く、手間よりも使い放題の便利さを重視する家庭には有力な選択肢です。今実施中のキャンペーンも活用しながら、自分の暮らし方に合うかどうかを見極めて、納得のいく一台を選んでください。